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Dernière mise à jour : 15 novembre 2025

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Pauline Maini

nom commercial : NomadLearning
8 Rue René Mondonneix, 69530 Brignais, France
Email : contact@learnfrenchwithpauline.com

2. Données collectées

2.1. Lors de la navigation sur le site

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

2.2. Formulaire de contact

Nom
Adresse e-mail
Message envoyé

2.3. Réservation de cours via Calendly

Nom
Adresse e-mail
Fuseau horaire
Informations fournies lors de la prise de rendez-vous

2.4. Paiement via Stripe

Stripe collecte certaines données pour traiter les paiements en toute sécurité :

Informations de carte bancaire
Montant et historique des paiements
⚠️ Nous n’avons jamais accès à vos données de carte bancaire.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

répondre à vos demandes de contact ;
planifier et dispenser les cours ;
gérer vos paiements et factures ;
assurer le fonctionnement technique et statistique du site.

4. Base légale

Exécution d’un contrat (article 6-1 b du RGPD) : réservation et suivi des cours
Consentement (article 6-1 a) : formulaire de contact
Intérêt légitime (article 6-1 f) : statistiques anonymes (Fathom)

5. Durée de conservation

Données du formulaire : 3 ans après le dernier contact
Données clients (réservations, échanges) : durée de la relation + 5 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données analytiques : durée configurée par Fathom Analytics

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, nécessaires au fonctionnement du service :

Gandi SAS (hébergement du site)
Calendly Inc. (planification des cours)
Stripe Payments Europe / Stripe Inc. (paiement sécurisé)

Ces prestataires peuvent traiter certaines données hors UE.
Des clauses contractuelles types (SCC) ou mécanismes équivalents assurent leur conformité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits :
📧 contact@learnfrenchwithpauline.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Aucun cookie publicitaire n’est déposé.
Le site utilise uniquement :

des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ;
des cookies générés par Calendly lors de la prise de rendez-vous.

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.
Les paiements sont sécurisés via Stripe, conforme aux normes PCI-DSS.

10. Modifications

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle indiquée en haut de cette page.

Privacy Policy

Last updated: 15 November 2025

We respect your privacy and are committed to processing your personal data in a transparent, secure, and lawful manner, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Data Controller

The data controller is:
Pauline Maini
8 Rue René Mondonneix, 69530 Brignais, France
Email: contact@learnfrenchwithpauline.com

2. Data We Collect

2.1. When you browse the website

Technical cookies required for website functionality

2.2. When you use the contact form

Name
Email address
Message content

2.3. When you book a lesson through Calendly

Name
Email address
Time zone
Information you provide when booking

2.4. When you pay through Stripe

Stripe processes certain data to complete secure payments:

Payment method information (card data)
Payment amount and history

⚠️ We never have access to your full payment card details.

3. Purpose of Processing

Your data is used for the following purposes:

responding to your inquiries;
scheduling and delivering French lessons;
processing payments and issuing invoices;
ensuring the website functions correctly;
generating anonymized statistics to improve the service.

4. Legal Basis

Processing is based on:

Performance of a contract (Art. 6-1 b GDPR): booking and delivering lessons
Consent (Art. 6-1 a): contact form
Legitimate interest (Art. 6-1 f): anonymized statistics (Fathom Analytics)

5. Data Retention Period

Contact form data: 3 years after the last interaction
Customer data (bookings, emails): duration of the relationship + 5 years
Billing and accounting data: 10 years (legal obligation)
Analytics data: stored according to Fathom’s settings

6. Data Sharing

Your data is never sold.
It may be shared with the following service providers essential to delivering the service:

Gandi SAS (website hosting)
Calendly Inc. (lesson scheduling)
Stripe Payments Europe / Stripe Inc. (secure payments)

Some of these providers may process data outside the European Union.
Data transfers are protected through Standard Contractual Clauses (SCC) or equivalent mechanisms.

7. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

right of access;
right to rectification;
right to erasure;
right to object;
right to restrict processing;
right to data portability.

To exercise your rights:
📧 contact@learnfrenchwithpauline.com

You also have the right to file a complaint with the CNIL (the French Data Protection Authority).

8. Cookies

No advertising cookies are used.
The website only uses:

technical cookies necessary for core functionality;
cookies set by Calendly when you book a session.

9. Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data.
Payments are processed securely through Stripe, which complies with PCI-DSS security standards.

10. Changes to This Policy

This Privacy Policy may be updated in response to legal or technical developments.
The version currently in effect is the one shown at the top of this page.